V okamihu, keď otvárate prihlasovacie pole, chcete vedieť, kto za stránkou stojí: Spinwinera Casino s.r.o. s licenciou URHH-474711/2007 od Úradu pre reguláciu hazardných hier.
Hneď po načítaní stránky sa objaví to, čo Spinwinera Casino ukazuje: pole, heslo a účet so zostatkom, históriou, limitmi, bonusmi a výbermi.
Po prečítaní budete vedieť, prečo prihlásenie zlyhalo, čo skúsiť najskôr a kedy sa obrátiť na podporu.
Ktorý e-mail mám zadať?. Ráno po registrácii, keď ešte sedíte pri otvorenej potvrdzujúcej stránke, stačí jedno kliknutie na prihlásenie. Identifikátorom je e-mailová adresa, ktorú ste uviedli pri zakladaní účtu, nie iné adresy ani prezývka. Pri stole aj v mobile platí rovnaké poradie: najprv tlačidlo prihlásenia, potom e-mail, potom heslo a nakoniec potvrdenie. V mobile sa formulár zobrazí pod hornou lištou a na menšom displeji sa polia zobrazujú pod sebou, takže medzi nimi prechádzate posúvaním. Ak ste heslo ukladali do prehliadača, skontrolujte, či ponúka adresu, ktorú ste skutočne použili pri registrácii. Pred odoslaním sa dá ešte raz pozrieť, či v adrese nechýba bodka alebo písmeno, aby ste sa po prvom pokuse nezasekli.
Prejdite si obnovu hesla cez odkaz v pošte. V podvečer, keď sa heslo už druhýkrát nechytí, nemusíte skúšať ďalšie kombinácie. Pod prihlasovacím poľom je odkaz na obnovenie prístupu, ktorý pošle na e-mailovú adresu z registrácie správu s odkazom na nastavenie nového hesla. Skontrolujte aj priečinok s nevyžiadanou poštou, správa sa tam niekedy zdrží. Keď sa odkaz otvorí, heslo nastavíte raz a od tej chvíle platí to nové. Niekedy sa pritom ozve overenie totožnosti: nahráte občiansky preukaz alebo pas, potvrdenie o adrese a kópiu platobnej karty. Overenie trvá do 69 hodín a po jeho skončení sa prihlásite rovnako ako predtým, len s dôverou, že účet patrí vám.
Pokoj pri výbere, keď je účet overený. V momente, keď prvýkrát žiadate o výber, ukáže sa, prečo má zmysel mať prihlásenie a overenie v poriadku. Bez dokončeného overenia totožnosti platba neprejde, hoci vklad šiel bez problémov; dokumenty z registrácie sa preto nevypláca odkladať na poslednú chvíľu. Overený účet zároveň znamená, že údaje o výplatnej metóde sedia s menom na účte, čo chráni peniaze pred omylom. Minimálny výber je 41 € a výplata sa zvyčajne spracuje v priebehu niekoľkých minút. Keď sa prihlásenie nedarí, výber čaká spolu s ním, preto je lepšie vyriešiť prístup skôr, než sa nazbiera zostatok, ktorý chcete poslať na účet.
Prehľad zostatku, histórie a limitov. Hneď po prihlásení, keď sa účet načíta, vidíte na jednom mieste všetko, čo ste predtým hľadali v rôznych správach. Zostatok v eurách je hore, pod ním história vkladov, výberov a stávok za zvolené obdobie. V nastaveniach nájdete limity vkladov, stávok a času, krátku prestávku v hre aj sebavylúčenie, ktoré sa dá spustiť bez čakania na podporu. Časť s bonusmi ukazuje, ktoré ponuky máte aktívne a dokedy platia, pričom podmienky si viete otvoriť pri každej z nich. Žiadosť o výber zadáte z rovnakého miesta a jej stav sledujete v histórii. Jednoducho povedané, účet je miesto, kde sa rozhoduje o vašich peniazoch aj o vašich hraniciach.
Prečo sa v mobile líši len rozloženie?. Niekedy sedíte za počítačom doma, inokedy čakáte na autobus s telefónom v ruke. Rozdiel je len v rozložení: na počítači je formulár v strede stránky, v mobile sa polia ukladajú pod seba a klávesnica sa otvára po dotyku na pole. Rovnaká zostáva e-mailová adresa z registrácie, rovnaké heslo aj rovnaký účet so všetkými údajmi a limitmi. Jedno obmedzenie platí všade: každý hráč môže mať iba jeden účet a duplikáty sa uzatvárajú, preto sa nevypláca zakladať nový profil na telefóne, keď už jeden máte. Ak sa na tablete nezobrazuje celá stránka, pomôže otočenie displeja alebo obnovenie stránky, nie nová registrácia.
Celý článokKeď sedíte pri prihlásení a chcete mať istotu, že ste na správnom mieste.
Spinwinera Casino pod licenciou URHH-474711/2007. V okamihu, keď sa vaše údaje odosielajú, putujú cez 256-bit SSL šifrovanie, takže tretia strana po ceste nevidí, čo zadávate. Za prevádzkou stojí spoločnosť Spinwinera Casino s.r.o. so sídlom na Námestí SNP v Bratislave, ktorá pôsobí na trhu od roku 2007. Dohľad nad hrou vykonáva Úrad pre reguláciu hazardných hier a licencia nesie číslo URHH-474711/2007, čo si viete overiť aj mimo našej stránky. Priebeh hier navyše kontrolujú nezávislé laboratóriá eCOGRA, Gaming Laboratories International a BMM Testlabs. V žiadnej správe ani telefonáte po vás nikto nebude chcieť heslo.
Pred odchodom od počítača, po cudzom telefóne. Po prihlásení, keď sa ešte len rozhliadate po účte, má zmysel urobiť dve veci: skontrolovať, či vás prehliadač ponechal prihláseného, a rozhodnúť sa, kedy sa odhlásiť. Na zdieľanom počítači či v požičanom telefóne sa odhlásenie robí hneď po skončení, nie odchodom zo stránky. Heslo si meňte pravidelne, vždy keď ho niekto videl, a okamžite potom, ako sa prihlásite z verejnej siete. Nikomu ho neposielajte, ani keď sa predstaví ako zamestnanec kasína; podpora vám pomôže bez toho, aby ho od vás potrebovala. Ak niečo nesedí, napíšte na [email protected] alebo volajte na +421 2 9372 8750, linka je otvorená 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Používame súbory cookie, aby stránka fungovala a aby sme ju mohli vylepšovať. Pokračovaním súhlasíte s našimi zásadami používania súborov cookie.