Prehľad nástrojov

Nastavte si v Spinwinera Casino limity skôr, než začnete hrať

Hrajte až od 18 rokov; limity vkladov, limity stávok, časové limity, prestávka v hre aj sebavylúčenie sú v každom účte pripravené.

Nastaviť limit vkladu

URHH-474711/2007 vydaná Úradom pre reguláciu hazardných hier, aktívna od roku 2007

Prvý prehľad

Prejdite si základy zodpovedného hrania

Užitočné vtedy, keď chcete mať istotu, na koho sa obrátiť a kde hľadať pomoc.

Minimálny vek18+

LicenciaURHH-474711/2007

Linka pomoci0800 131 000

Otázky k limitom[email protected]

Keď chcete mať jasno

Nástroje kontroly v každom účte

Po prečítaní budete vedieť, ktorý nástroj si zapnúť a kedy ho použiť.

Ešte pred prvým vkladom

Tento nástroj určuje, koľko môžete do hry vložiť za zvolené obdobie. Zapnite ho vždy pred prvou hrou, nie po prehre.

Pred stávkou, nie po nej

Obmedzí sumu, ktorú môžete v hre staviť, bez ohľadu na to, koľko máte na účte. Hodí sa, ak sa suma stávok počas hry nepozorovane zvyšuje.

Čas pod kontrolou

Ohraničí, ako dlho môžete v účte hrať, a upozorní vás, keď sa čas naplní. Zapnite ho, ak pri hre ľahko strácate pojem o hodinách.

Keď treba vypnúť

Prestávka v hre dočasne zablokuje hranie na zvolený čas a potom sa účet sám odomkne. Vhodná je vtedy, keď chcete vypadnúť z rutiny, ale plánujete sa vrátiť.

Keď prestávka nestačí

Sebavylúčenie zavrie hranie v účte na dlhšie obdobie a je to krok pre situáciu, keď prestávka nestačí. Zapnite ho, keď chcete mať istotu, že sa hra neobnoví.

Nastavenie limitu

Keď chcete mať limit hotový

Odpadá obava, že nastavenie limitu je zložité alebo že potrvá dlho.

Jediný účet, jedno nastavenie

V účte otvorte nastavenia profilu a skontrolujte, či ste prihlásený pod svojím jediným účtom. Odtiaľ vedie cesta k možnostiam hry.

Vaša chvíľa s prehľadom

V nastaveniach nájdite časť venovanú zodpovednému hraniu. Ponúka limity vkladov, stávok a času, prestávku v hre a sebavylúčenie.

Jasná voľba limitu

Rozhodnite sa, či chcete obmedziť vklady, stávky alebo čas hry. Vyberte jeden typ a nastavte hodnotu ešte pred hrou, nie po prehre.

Keď limit svieti v účte

Uložte zmenu a vráťte sa do prehľadu účtu. Skontrolujte, či sa zvolený limit zobrazuje; ak áno, platí pre vaše ďalšie hranie.

Neplnoletí a podpora blízkych

Vek overený dokladom. Účet smie mať len hráč od 18 rokov a vek overujeme dokladom totožnosti. Pred prvou výplatou preto priložíte občiansky preukaz alebo pas.

Nastavte blokovanie vopred. Na rodinnom počítači či telefóne pomôže program, ktorý herné stránky blokuje. Zapnite ho dopredu a bez upozornenia, aby hra nebola po ruke deťom.

Pred rozhovorom a po ňom. Blízky nemusí hrať sám proti sebe: rozhovor bez obviňovania otvorí viac ako zákaz. Linka pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000 je dostupná 24 hodín denne aj pre príbuzných.

Čo získate, keď sa zastavíte včas

Väčšina hráčov si signály všimne až vtedy, keď je neskoro na pokojné rozhodnutie. Skoré rozpoznanie znamená, že si ešte viete v účte nastaviť limit alebo prestávku bez toho, aby ste museli čokoľvek riešiť pod tlakom.

Prejdite si ich pokojne vo svojom účte, nie po prehre.

Hráte dlhšie, než ste si pôvodne povedali
Vkladáte, aby ste dohnali predchádzajúcu stratu
Hra sa stala spôsobom, ako riešiť starosti
O svojej hre hovoríte doma čoraz menej
Peniaze na hru si požičiavate alebo odkladáte iné platby
Hra zaberá čas, ktorý patril rodine či práci
Po hre cítite napätie, nie oddych

Odborná pomoc

Pred volatím linke stačí jeden krok

V Spinwinera Casino berieme vážne, že pomoc má byť dostupná bez hanby a bez platby.

Linka pomoci pre problémy s hraním

Špecializované pracovisko pre liečbu závislostí prevádzkuje celoštátnu linku pre hráčov aj ich blízkych. Linka odpovedá nepretržite a rozhovor zostáva dôverný, takže sa nemusíte obávať, že sa to niekto dozvie. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Regulátor vedie register vylúčených osôb a popri tom prevádzkuje informačnú linku k tomuto registru. Hráči aj ich príbuzní sa tam dozvedia, ako vylúčenie prebieha a čo od neho očakávať. urhh.sk

Prestávka verzus sebavylúčenie

Prestávka v hre. Prestávka v hre vypne prístup k hre na hodiny alebo dni, ktoré si sami zvolíte v nastaveniach účtu. Počas nej sa do hry nedostanete. Keď obdobie uplynie, prístup sa obnoví automaticky.

Zatvorené dvere, nie odložené. Sebavylúčenie v účte uzavrie prístup k hre na dlhé obdobie a predčasne ho zrušiť nedá. Spustíte ho v nastaveniach účtu a platí pre tento účet. Rozhodnutie je teda konečné a nemusíte ho opakovať.

Keď chcete stop aj inde. Register vylúčených osôb (RVO) vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier a zápis platí naprieč trhom. Žiadosť podáte s úradne overeným podpisom alebo elektronicky s kvalifikovaným podpisom, na úrade ju prijímajú osobne. Výmaz na vlastnú žiadosť je možný najskôr po 6 mesiacoch od zápisu. urhh.sk

Keď hľadáte odpoveď

Zistite, čo platí pre váš účet

Odstraňuje najčastejšiu obavu: či sebavylúčenie naozaj platí aj inde.

Platí moje sebavylúčenie aj v iných kasínach na Slovensku?+

Sebavylúčenie v účte Spinwinera Casino sa týka len tohto účtu. Ak chcete platiť aj inde, treba sa zapísať do Registra vylúčených osôb (RVO), ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH).

Dá sa sebavylúčenie predčasne zrušiť?+

Nie. Sebavylúčenie platí celé zvolené obdobie a skrátiť ho nemožno. Výnimkou je zápis v Registri vylúčených osôb, kde je výmaz na vlastnú žiadosť možný až po šiestich mesiacoch od zápisu.

Prečo odo mňa chcete doklad totožnosti?+

Hra je povolená len od 18 rokov, preto vek overujeme dokladom. Pred prvou výplatou preto priložíte občiansky preukaz alebo pas.

Kde pomôžu príbuznému, ktorý hrá priveľa?+

Zavolajte na Linku pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000, ktorá je dostupná 24 hodín denne. Je určená aj príbuzným a poradí, ako viesť rozhovor a kam sa obrátiť ďalej.

Môžem si limit neskôr zmeniť?+

Áno, limit upravíte v tej istej časti účtu, kde ste ho nastavili. Zmena sa prejaví v hre, preto ho nastavujte s rozvahou a pred hrou, nie po prehre.